החלפות והחזרות
החזרת פריט
אם ברצונכם להחזיר את הפריט שרכשתם, אפשר לעשות זאת בלי בעיה ובחינם באמצעות דואר ישראל (למעט פריטים שבירים).
תוכלו להחליף או להחזיר את הפריט שרכשתם, לרבות פריטים שבירים גם בכתובת: רחוב החלוץ 29 חדרה.
* את הפריט יש לשלוח אלינו עד 14 יום מיום קבלתו, לוודא שלא נעשה בו כל שימוש, וכי לא נפל בו פגם או נגרם לו נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.
* לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
* ניתן להחזיר פריט בסייל עד 14 ימי עסקים מיום רכישתו.
* במקרה של החזרה או החלפה לא יינתן החזר כספי על דמי המשלוח הראשוניים.
* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
* על פי חוק, לקוחות בעלי מוגבלות רשאים להחזיר פריטים שנרכשו באתר בתוך 4 חודשים בכפוף להצגת האישורים הנדרשים.
*ישנה אפשרות להחזיר את הפריט ולקבל עבורו זיכוי לרכישה בחנות.
ההחזר הכספי יינתן עבור מוצרים שמחירם גבוה מ-50 ש"ח.
עבור החזרת מוצרים שמחירם נמוך מסכום זה, האתר שומר לעצמו את הזכות לגבות דמי ביטול בגובה של 5% מהסכום.
ההחזר הכספי בעבור פריטים שהוחזרו יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).
אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילכם.
החלפת פריט
ניתן להחליף לאותו הפריט בצבע או במידה שונים, בהתאם למלאי הקיים בחנות.
שימו לב: אם תרצו להחליף לפריט שונה או לאותו הפריט, בצבע או במידה שונים – במקרה ובו יהיה קיים פער במחיר בין האתר לחנות, תקבלו זיכוי לרכישה או לחלופין תתבקשו להשלים את התשלום למחירו של הפריט בחנות.
בכל שאלה אנא אל תהססו ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו,
אנחנו זמינים עבורכם בטלפון:
0505331213
או במייל:
sdinimplus11@gmail.com